Shipping policy

Shipping processing time
All orders are processed by us within 1-3 working days. In certain circumstances, for example, if we experience a large order volume, deliveries may be delayed. If there will be a significant delay in the delivery of your order, we will contact you by e-mail or telephone.

Shipping prices & delivery calculations
For purchases, a shipping fee is added which is stated in connection with the order.

Estimated delivery time:

• Shipping within Sweden - 3-7 working days delivery time. Sent with PostNord, but we reserve the right to choose other suppliers and shipping companies if this enables faster delivery.

• Rest of the world - 3-12 working days.

Delivery confirmation
You will receive an email when we have sent your order.

Customs duties and other taxes
Massi jewelry is not responsible for customs duties and taxes applied to your order. All fees charged during or after shipping are the customer's responsibility (tariffs, taxes, etc.).

Damaged product
We will take all necessary measures to ensure that your order arrives in the same condition as when it left us, but Massi Jewelry is not responsible for damaged or lost products during shipping. If your order has not been delivered or if you have damaged your order in connection with shipping, please contact massi.jewelry@hotmail.com

--

Fraktbehandlingstid
Alla beställningar behandlas av oss inom 1-2 arbetsdagar. Under vissa omständigheter, om vi exempelvis upplever en stor ordervolym kan leveranser försenas. Om det kommer att bli en betydande försening i leveransen av din beställning, kommer vi att kontakta dig via e-mail eller telefon.

Fraktpriser & leveransberäkningar
 För köp tillkommer en fraktavgift som anges i samband med order.

Beräknad leveranstid:

• Frakt inom Sverige - 3-7 arbetsdagars leveranstid. Skickas med PostNord, men vi reserveras oss för att välja andra leverantörer och fraktbolag om detta möjliggör snabbare leverans.

• Resten av världen - 3-12 arbetsdagar.

Leveransbekräftelse
Du kommer att få ett e-mail när vi har skickat din beställning.

Tullavgifter och andra skatter
Massi Jewelry ansvarar inte för tullavgifter och skatter som tillämpas på din beställning. Alla avgifter som tas ut under eller efter frakt är kundens ansvar (tariffer, skatter etc.).

Skadad produkt
Vi kommer att vidta alla nödvändiga åtgärder för att se till att din beställning kommer i samma skick som när den lämnade oss, men Massi jewelry ansvarar inte för skadade eller förlorade produkter under frakt. Om din beställning uteblivit eller om du din beställning skadats i samband med frakt, vänligen kontakta massi.jewelry@hotmail.com